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Conditions générales


1. Responsabilité 

2BInternational BV (2BI) commercialise sous le nom Suzy seeds / Suzy gifts. Suzy seeds est spécialisé dans la vente de graines de cannabis destiné à l’usage médical. La possession, l’importation et la fourniture de graines de cannabis est libre de législation aux Pays-bas. Par exemple, la liberté du commerce de graines de cannabis est explicitement prévue par la loi nationale sur l’opium.

Important : Seules les personnes âgées de 18 ans et plus peuvent commander des graines chez Suzy seeds.

Attention!  Les lois concernant les graines de cannabis varient selon les pays. Nous vous invitons donc à prendre connaissance de votre droit local.

Il est possible d’obtenir des dérogations pour certaines applications médicales, industrielles ou agricoles des graines de cannabis. Dans certains pays, leur commerce peut s’exercer sans licence. Toutefois, parfois, une déclaration auprès des autorités compétentes est nécessaire pour l’import ou l’export. Si cela est votre cas, merci de nous en avertir à l’avance. Dans certains pays, il est formellement interdit de cultiver du cannabis, même à des fins médicales ou industrielles.

Nous ne souhaitons en aucun cas violer les lois de quelconque pays. Nous fournissons nos graines à condition qu’elles ne soient pas utilisées, même par des tiers, de manière répréhensible selon la loi locale. Nous précisons que quiconque achète nos graines de cannabis sera personnellement responsable de ses actes futurs. Suzy seeds rejette toute responsabilité à ce sujet.

Il est interdit de distribuer des graines de cannabis dans et vers des pays où la possession et/ou la vente de graines des cannabis sont illégales. Par exemple, une partie de l’Asie, le Luxembourg, la Norvège ou tout autre pays où les graines de cannabis sont illégales. Suzy seeds ne donne en aucun cas la permission de distribuer ses graines dans des pays où le commerce des graines de cannabis est interdit. Si par hasard vous rencontrez une société qui propose nos graines à la vente dans le monde entier, c’est certainement une arnaque, nous vous déconseillons d’acheter chez eux.

2. Expedition

Nous expédions les commandes réglées sous un jour ouvré. Livraisons seulement possible au domicile, impossibles en boites postales. 2BI / Suzy seeds se réserve le droit d’annuler votre commande, si nous avons des motifs suffisants de croire que les graines sont germées et/ou cultivées dans des pays où la culture de cannabis est interdite. Les marchandises en stock seront expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les marchandises expédiées en dehors des Pays-bas seront livrées chez vous en moins de 21 jours ouvrés. Au cas où votre commande n’arrive pas dans les 21 jours ouvrés, merci de nous le signaler immédiatement. La majorité des livraisons hors Pays-Bas sont effectuées sous 7 à 10 jours ouvrés.

Notez, nous ne pouvons garantir les livraisons internationales à moins que vous n’optiez pour un recommandé A/R international. Nous fournirons une preuve d’expédition pour les livraisons standard.

3. Tarifs

Les prix des produits et services sont exprimés en euros, frais de port non inclus, TVA incluse. Sous réserve de modifications, corrections et erreur typographique.

4. Reclamations

2BI / Suzy seeds n’accepte pas les plaintes concernant la germination ou la génétique des graines. Pour toute autre plainte ou commentaire, merci de nous contacter par mail. Les plaintes seront traitées sous 24h et une réponse vous sera adressée par mail. Bien sûr, vous pouvez aussi nous contacter par téléphone.

Les plaintes et commentaires peuvent être adressés par mail à l’adresse : info@suzyseeds.com

Veuillez, dans le mail, indiquer clairement les raisons de votre plainte ainsi que le numéro de commande correspondant.

Droit de retour :

Selon la loi néerlandaise, vous disposez d’un droit de retour de la marchandise sans justification durant 14 jours.

Passé ce délai, vous disposez encore d’un délai de 21 jours pour tout retour concernant la qualité des produits. Aucun produit ne sera remplacé passé un délai de 3 mois.

Si, à réception, les produits présentent des défauts, veuillez suivre les indications suivantes :

Veuillez, s’il vous plait, payer les frais de port et nous renvoyer la marchandise défectueuse avec accusé de réception, de la sorte, vous disposez d’une preuve de son acheminement. Nous pouvons réparer (ou remplacer suivant le cas) un produit défectueux dans un délai de trois mois. Si le produit est disponible en stock, nous le remplacerons immédiatement. Sinon, nous vous donnerons un bon d’achat de montant équivalent ou procéderons à un remboursement. Aucun frais ne sera appliqué à l’expédition pour remplacement de produits défectueux.

Si, à réception, vous n’êtes pas satisfait des produits, veuillez suivre les indications suivantes :

La marchandise doit être retournée dans les mêmes conditions que lors de l’expédition. Veuillez, s’il vous plait, payer les frais de port et nous renvoyer la marchandise avec accusé de réception, de la sorte, vous disposez d’une preuve de son acheminement. Si le produit est en stock, nous le remplacerons immédiatement. Sinon, nous vous donnerons un bon d’achat ou procéderons à son remboursement. Aucun frais ne sera appliqué à l’expédition pour remplacement de produits défectueux ou non satisfaisant.

Garantie :

La garantie est donnée en respect des exigences légales. Toute garantie additionnelle est donnée dans la description du produit.

5. Informationes Personelles

2BI / suzy seeds n’utilise les informations personnelles de ses clients que pour le déroulement de la commande. Ces informations sont stockées dans un fichier et ne sont accessibles à aucun tiers. Nous stockons et utilisons les informations personnelles en parfait accord avec la loi informatique et libertés.

6. Annulation

Toute commande non expédiée peut être annulée. 

7. Methodes de paiement

Cartes de crédit / débit, carte pré-payée internationale / Ideal / MrCash / cartes Paysafe / Sofort Banking / espèces sous enveloppes. Votre règlement sera adressée à 2BInternational BV.

8. Frais de port

Port standard hors Pays-Bas égal 5.00 euros. Vous pouvez ajouter une garantie sur la livraison pour un coût extra de 5.00 euros. Détails de cette garantie dans la section « options de livraisons » du site. 

9. Instructions de livraison

Les commandes autres que par CB seront traitées et expédiées dès que votre paiement sera validé. Les marchandises seront expédiées à l’adresse indiquée sur le bon de commande. Vous devez fournir votre code postal complet et votre numéro de téléphone.

10. Autres

Nous ne traitons pas de commande les samedis, dimanches et jours fériés. Les commandes ne sont pas livrées les dimanches, jour férié et le lendemain des jours fériés. 

Avertissement!

La germination des graines de cannabis est illégale dans la plupart des pays. Toute nos graines de cannabis / graines de marijuana sont destinées à des usages médicaux, de souvenirs ou de collection. 


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